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LGPD

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Watch 'n learn · Última atualização: 02 de junho de 2026

Seja bem-vindo(a) à Watch 'n learn. Nós nos preocupamos profundamente com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você se cadastra, navega ou compra um curso em nossa plataforma, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem é o Controlador dos Dados?

Para fins da LGPD, a empresa responsável por decidir o que acontece com os seus dados (Controladora) é:

  • Razão Social: [Nome Empresarial Completo]
  • CNPJ: [Número do CNPJ]
  • Endereço: [Endereço da Empresa]
  • E-mail de contato / Encarregado de Dados (DPO): [e-mail@suaplataforma.com.br]

2. Quais Dados Nós Coletamos e Para Quê?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer a melhor experiência de aprendizado possível.

Tipo de dado Como coletamos Finalidade principal Base legal (LGPD)
Dados de Cadastro
(Nome, E-mail, CPF, Telefone)
Quando você cria uma conta ou compra um curso. Identificar você, emitir Notas Fiscais, emitir Certificados de Conclusão e permitir o login. Execução de Contrato / Obrigação Legal
Dados de Pagamento
(Cartão de crédito criptografado, Pix, boleto)
No momento do checkout (processado por parceiro externo). Processar a compra do curso e prevenir fraudes. Execução de Contrato
Dados de Navegação
(IP, cookies, tipo de navegador)
Automaticamente enquanto você navega pelo site. Melhorar o desempenho do site, lembrar suas preferências e segurança. Legítimo Interesse / Consentimento
Dados de Desempenho
(Aulas assistidas, notas de quizzes, progresso)
Automaticamente enquanto você estuda. Medir o seu progresso para liberar o certificado e dar suporte pedagógico. Execução de Contrato

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Nós não vendemos seus dados em nenhuma hipótese. Porém, para a plataforma funcionar, precisamos compartilhar alguns dados com parceiros essenciais:

  • Gateways de Pagamento: Para processar a sua compra (ex: Hotmart, Kiwify, Stripe, Pagar.me, etc.).
  • Plataforma de Hospedagem (LMS): Onde as aulas ficam gravadas e os dados de progresso são salvos.
  • Ferramentas de E-mail Marketing: Para enviar avisos sobre as aulas, suporte e ofertas (caso você autorize).
  • Órgãos Públicos: Apenas quando exigido por lei (como a emissão de Notas Fiscais na Prefeitura).

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante que você tem total controle sobre seus dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais dados temos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Revogar o consentimento (por exemplo, pedir para parar de receber e-mails de marketing).
  • Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base (desde que não tenhamos uma obrigação legal de mantê-los, como o histórico fiscal de uma compra).

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para [e-mail@suaplataforma.com.br].

5. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados?

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados de Aluno (Progresso e Certificados): Enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para garantir a validade do seu certificado.
  • Dados Fiscais (Notas Fiscais): Guardados por 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária brasileira.
  • Dados de Marketing: Até que você solicite o cancelamento da inscrição (opt-out).

6. Como Protegemos Seus Dados?

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) em todo o site, firewalls e controle estrito de acesso interno (apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados).

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para que o site funcione corretamente (ex: manter você logado na área de membros) e para entender como os usuários navegam pela plataforma (Google Analytics). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas ferramentas do curso.

8. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Sempre que fizermos uma alteração importante, você será avisado por e-mail ou por um alerta na sua área de membros.

Watch 'n learn

Termos de Uso

Última atualização: 15 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Watch 'n learn. Ao criar uma conta, contratar um produto ou utilizar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Objeto da plataforma

A Watch 'n learn oferece recursos digitais de aprendizado de inglês, incluindo aulas, jogos, atividades, vídeos e ferramentas de acompanhamento. Os conteúdos têm finalidade educacional e não constituem promessa de resultado específico, certificação oficial ou substituição de acompanhamento profissional individual.

2. Cadastro e conta de usuário

Você é responsável por fornecer dados corretos e atualizados no cadastro e por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. A conta é pessoal e intransferível; não é permitido compartilhar login, senha ou acesso com terceiros.

Menores de 18 anos devem utilizar a plataforma com a autorização e a supervisão de seu responsável legal.

3. Contratação, pagamento e cancelamento

Os preços, a duração do acesso, as formas de pagamento, as condições de renovação e as regras de cancelamento aplicáveis serão apresentados no momento da contratação. Quando houver relação de consumo, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira, inclusive as informações obrigatórias no processo de compra.

O acesso a conteúdos pagos poderá depender da confirmação do pagamento. Eventuais solicitações de cancelamento, reembolso ou suporte devem seguir as condições da oferta contratada e os canais de atendimento disponibilizados pela plataforma.

4. Uso permitido

Você concorda em utilizar a Watch 'n learn de forma lícita, ética e compatível com estes Termos. É proibido, entre outras condutas:

  • tentar acessar contas, sistemas ou dados de terceiros sem autorização;
  • copiar, gravar, redistribuir, vender ou explorar comercialmente os conteúdos sem autorização prévia e escrita;
  • usar robôs, scripts, engenharia reversa ou qualquer meio que prejudique a segurança, o desempenho ou o funcionamento da plataforma;
  • publicar ou transmitir conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

5. Propriedade intelectual

Os conteúdos, marcas, textos, vídeos, áudios, jogos, layouts e demais materiais disponibilizados na Watch 'n learn são protegidos por direitos de propriedade intelectual. A contratação concede apenas uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e não transferível para uso educacional durante o período de acesso contratado.

6. Disponibilidade e atualizações

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualização, falhas técnicas ou fatores fora do nosso controle. Poderemos atualizar, substituir ou descontinuar funcionalidades e conteúdos, procurando preservar os direitos relacionados às ofertas já contratadas.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ao utilizar a plataforma, você reconhece que seus dados serão tratados conforme essa política e a legislação aplicável.

8. Suspensão ou encerramento de acesso

Poderemos suspender ou encerrar o acesso quando houver indícios de fraude, violação destes Termos, uso indevido da plataforma ou obrigação legal. Sempre que adequado, o usuário será informado sobre a medida e os canais disponíveis para esclarecimentos.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, operacionais ou de funcionalidades. A versão vigente estará disponível na plataforma e passará a valer a partir de sua publicação, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

10. Legislação e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de dúvidas ou solicitações, utilize os canais de atendimento informados na plataforma. Nas relações de consumo, fica assegurado o foro competente previsto na legislação.